ورود اعضا
رهگیری کالا
سبد خرید
ثبت نام
همه مطالب سايت
تالار گفتمان
كاربران سايت
بخش خريد و فروش
کاربران ما
نام كاربري:
رمز عبور:
هنوز در سايت عضو نشدهايد؟
چاپ
ذخيره پيوند
ارسال به دوست
راهنما
> راهنمای خريد اينترنتی
راهنمای خريد اينترنتی از ايران اچ پی
مقدمه
کاربر محترم با سلام و تشکر از بازدید سایت فروشگاه iranhp قبل از توضیح در مورد خرید اينترنتي از اين سايت لازم است خاطر نشان کنیم سایتی را که پیش رو دارید حاصل تلاش شبانه روزی متخصصین شرکت فالنیک ( وارد كننده محصولات HP) میباشد. این شرکت در راستای تجارت الکترونیک و فروش اينترنتي اولین شرکت ایرانی ميباشد که اقدام به فروش الکترونیکی محصولات HP نموده است .
این شرکت طرف قرارداد با بانک های سامان، ملت (جام)، صادرات (سپهر) و ملّي (سيبا) بوده و شما عزیزان میتوانید بدون اتلاف وقت و با نازلترين قيمت بدون ترك محلی که در آن حضور دارید کالای مورد نظر خود را انتخاب و با گارانتي معتبر ايران اچ پي خریداری نمایید.
از آنجايي كه اصل مشتري مداري و رعايت حقوق مصرف كنندگان سرلوحه كار اين شركت مي باشد لذا تمامي كالاهاي موجود را با قيمت تمام شده تجاري به مصرف كنندگان ارائه مينمايد.
لازم به ذکر است شرکت فالنیک در چار چوب قوانین و مقررات بین المللی تجارت الکترونیک عمل نموده و تمام سعی و اهتمام خود را به کار گرفته که فضایی کاملاً امن و مطمئن را برای کلیه مراحل خرید، پرداخت و ارسال کالای انتخابی شما میسر سازد. امید است به لطف خداوند متعال بتوانیم خادم شما عزیزان باشیم.
فروشگاه online
با ورود به صفحه اصلی به قسمت عضویت وارد شوید، بعد از عضو شدن می توانید از امکانات موجود بهرمند شده و با وارد كردن آدرس ايميل شخصي خود دراين قسمت به صورت دوره اي از مطالب جديد و همچنين اخبار كالاهاي جديد اچ پي كه به تازگي توليد و به بازار ايران وارد شده است مطلع شويد.
با ورود به فروشگاه کلیه کالاهای موجود در انبار شرکت با قیمت و مدل به نمایش در می آید، در صورتیکه نیاز به اطّلاعات بیشتر در مورد کالای انتخابی داشته باشید می توانید گزینه جزئیات کالا را انتخاب نموده و از مدل، مشخصات فنی و تصویر در اندازه واقعی کالا (حتي فيلم كالا) با اطلاع شوید، در این قسمت بعد از روئیت جزئیات می توانید از گزینه افزود به سبد خرید استفاده کرده و کالای مورد نظر را خریداری نمائید و به مرحله بعد مراجعه کنید یا اینکه کالای مورد نظر را رزرو نمائید.(انتخاب گزینه رزرو کالا زمانی را به شما اختصاص می دهد تا آمادگی خرید مهیا شود)
بعد از خرید یا رزرو کالا به قسمتی وارد می شوید که مجدداَ از شما رمز عبور* خواسته ميشود، پس از ورود رمز به مرحله بعدی وارد می شوید در این قسمت سبد خرید و رزرو شما نمایان شده ومشخص می شود تا کنون چه کالائی را خریداری و چه کالائی را رزرو نموده اید، همچنين در این جا می توانید هر کدام ازکالاهائی که از خرید آن پشیمان شده اید حذف و یا به سبد خرید رزرو خود منتقل نمائید ، ونيز در اين قسمت چنانچه كالاي خريداري شده ملزوماتي نيز داشته باشد در قسمت ملزومات اين كالا به نمايش در مي آيد و شما مي توانيد آنها را نيز به سبد خريد خود اضافه نماييد. سپس باید نحوه ارسال را انتخاب نموده و گزینه پرداخت و تکمیل سفارش را کلیک کنید.
مرحله بعد تکمیل اطلاعات دقیق شخصی می باشد (حتماًثبت بفرمائید)* بعد از تکمیل فرم مربوطه برای ادامه کار از گزینه مرحله بعد و برای برگشت از گزینه مرحله قبل می توانید استفاده کنید.
پس از پايان خريد و تكميل تمامي موارد اطّلاعات سفارش انجام شده شامل كد سفارش، مشخصات و آدرس خريدار، نوع روش انتخابي ارسال، ليست كالاهاي خريداري شده، قيمت و تعداد كالا، هزينه ارسال، جمع مبلغ كل و روش انتخابي پرداخت در همان لحظه بصورت فاكتور الكترونيكي صادر و به آدرس ايميل شما ارسال مي شود. اطّلاعات فوق را تا دريافت كالاي خريداري شده جهت پيگيريهاي احتمالي بعدي حفظ و نگهداري فرماييد.
تذکر:
*
اگر در مراحل خريد از شما رمز عبور خواسته می شود فقط جهت حفظ امنیتی خرید شما می باشد.
*
اگر2بار خرید غیر واقعی انجام دهيد عضویت شما لغو می گردد.
*
سايت ايران اچ پي اعلام مي دارد كليه كالاهايي كه در اين سايت مشاهده مي شود موجود و قابل تحويل مي باشد و قيمت ها نيز قابل استناد است.
روش های پرداخت وجه سفارش
شما می توانید بعد انتخاب کالای مورد نظر خود و مطلع شدن کامل از کم و کیف و مشخصات آن اقدام به خرید نمایید.
برای پرداخت مبلغ سفارش خود از 4روش موجود که در ذیل شرح داده می شود استفاده فرماييد:
1- پرداخت همزمان، تحویل در محل (فقط جهت تهران و حومه)
در این روش كه فقط مربوط به تهران و حومه مي باشد طی هماهنگی تلفنی واحد تحویل کالا با شما سفارش به محل حمل شده و هزینه حمل و مبلغ سفارش نقداً دریافت می گردد.
2- پرداخت از طریق شعب بانکها
در این روش شما می توانید مبلغ سفارش خود که در فاکتور صادره الکترونیکی به نمایش در آمده را به حسابهاي جاری اعلام شده ذيل واريز نموده و شماره فیش مربوطه را در فرم تایید سفارش کالا وارد نماييد.
- بانك مــلــي (ســيبا) شماره 103718697004 بنام غلامحسین بشیر نژاد _ مديرعامل (شعب مجهز به سيستم سيبا بانك ملي)
- بانك مــلــت (جــام) شماره 21/433633 بنام غلامحسین بشیر نژاد _ مديرعامل (شعب مجهز به سيستم جام بانک ملت)
- بانك سـامان جــاري شمــاره 1-209569-20 بنام آقـاي غـلامحسين بشيرنژاد (مديرعامل)
حواله الکترونیکی از طريق حساب جام ملت: حواله الکترونیکی عبارت است از عملیات برداشت وجه توسط شخص صاحب حساب از مانده حساب جام خود به منظور واریز آن به سایر حسابهای جام از طریق محیط اینترنت.
حواله الکترونیکی از طريق حساب سپهر صادرات: حواله الکترونیکی عبارت است از عملیات برداشت وجه توسط شخص صاحب حساب از مانده حساب سپهر خود به منظور واریز آن به سایر حسابهای سپهر از طریق محیط اینترنت.
تذکر:
شماره حسابهاي اعلام شده به دليل الكترونيكي بودن جهت تسريع در تاييد واريز و ارسال كالاي شما اعلام شده و متعلق به شخص مديرعامل شركت مي باشد، درصورتي كه واريز وجه به حساب شخص براي شما مقدور نيست مي توانيد از شماره حساب شركت تهران فالنيك (صاحب امتياز سايت ايران اچ پي) كه در ذيل آمده است استفاده نماييد:
- بانك ملّي شعبه خيابان ايرانشهرجنوبي كد بانك 457 جاري 46460 بنام شركت تهران فالنيك
- اعلام شماره فيش واريز وجه الزامي است.
- لطفاً بعد از واريز وجه (جهت تسريع در ارسال كالاي در خواستي) شماره فيش واريزي را از طريق تلفن و يا تصوير آنرا از طريق فاكس يا ايميل اعلام و ارسال فرماييد.
3- پرداخت از طریق خودپرداز (ATM)
در این روش شما می توانید مبلغ سفارش خود را در هر ساعت از شبانه روز بدون مراجعه به شعب و اتلاف وقت تنها با استفاده از كارتهاي عضو شبكه شتاب و از طريق نزديكترين دستــگاه خودپرداز (ATM) محل كار يا زندگي خود واريز (انتقال وجه) نماييد. به شماره كارتهاي اعلام شده ذيل توجه فرماييد.
-
مــلــي كارت (بانك مــلــي) 0806 - 3715 - 9910 - 6037
-
مــلــت كارت (بانك مـــلـت ) 6059 - 1374 - 3371 - 6104
-
سامان كارت (بانك سـامان) 5691 - 0209 - 8611 - 6219
4a- پرداخت الکترونیکی بانک سامان
سايت ایران اچ پی علاوه بر امكان پرداخت وجه بصورت حضور در بانك، حواله اينترنتي و يا از طريق خودپرداز ، امكان پرداخت الكترونيكي را با همكاري بانك سامان بصورت آنلاين (اينترنتي)، نيز فراهم نموده است.
اين سايت طي قرارداد رسمي كه در اسفند 1384 با شركت -پرداخت الكترونيك سامان- (وابسته به بانك سامان) منعقد كرده ، بعنوان /پذيرنده كارت/ از امكانات پرداخت online اين بانك استفاده مي نمايد.
4b- پرداخت الکترونیکی بانک پارسیان
سايت ایران اچ پی علاوه بر امكان پرداخت وجه بصورت حضور در بانك، حواله اينترنتي و يا از طريق خودپرداز ، امكان پرداخت الكترونيكي را با همكاري بانك پارسیان بصورت آنلاين (اينترنتي)، نيز فراهم نموده است.
اين سايت طي قرارداد رسمي كه در شهریور 87 با شركت -پرداخت الكترونيك پارسیان - (وابسته به بانك پارسیان) منعقد كرده ، بعنوان /پذيرنده كارت/ از امكانات پرداخت online اين بانك استفاده مي نمايد.
چگونگي استفاده از كارتهاي شتاب در دروازه پرداخت اينترنتي بانك سامان
*
يك صفحه اينترنتي مي باشد كه معمولا فروشنده / ارائه كننده خدمات پس از دريافت اطلاعات كامل و اخذ تاييد از پرداخت كننده / خريدار /متقاضي دريافت خدمات، وي را جهت پرداخت اينترنتي به اين سايت هدايت مي نمايد.
پرداخت كننده ضمن وارد نمودن اطلاعات كارت خود در اين سايت، به بانك اجازه مي دهد كه مبلغ تعيين شده را از حساب كارت خود كسر نموده و به حساب فروشنده / ارائه كننده خدمات واريز نمايد.
*
دارندگان كارتهاي شتاب ( كليه كارتهاي مورد تاييد بانك مركزي جمهوري اسلامي ) مي توانند با مراجعه به اين سايت مبالغ مورد نظر خود را به حساب فروشنده كالا / ارائه كننده خدمات واريز نمايند. ليكن برخي از كارتهاي شتاب در سايتهاي اينترنتي تعريف نشده اند. بمنظور پذيرش كليه كارتهاي شتاب خواهشمند است به موارد ذيل توجه فرمائيد:
*
كليه دارندگان كارتهاي غير اينترنتي شتاب ( ملي ، سپه ، تجارت ، رفاه ، صادرات، پارسيان ، پاسارگاد و .. ) بمنظور استفاده از سرويس پرداخت اينترنتي سامان مي بايستي تاكنون حداقل يكبار از پايانه هاي فروش سامان ( POS) با استفاده از كارت خود خريد كرده باشند.
*
دارندگان اينگونه كارتها كه رمز دوم اينترنتي (CVV2) و تاريخ انقضاء (EXP Date) براي ايشان صادر نشده است ، لطفا فقط ، دو فيلد شماره كارت (فيلد 16 رقمي – برخي از كارتها 19 رقمي) و كلمه عبور (رمز 4 رقمي كارت) را وارد نمائيد.
*
دارندگان كارت بانك تجارت ، مي بايستي در فيلد شماره كارت ، پس از درج كد 16 رقمي كارت ، سه عدد 0 را در خانه پنجم وارد نمايند.
*
دارندگان كارت بانك سپه ، بدليل اينكه شماره درج شده در روي كارت ، شماره حساب مي باشد نه شماره كارت ، لازم است با مراجعه به يكي از شعب بانك سپه ودرخواست صورت حساب كتبي از شماره كارت خود مطلع شده و در محل فيلد شماره كارت ، شماره درج شده بر روي صورت حساب خود را وارد نمايند.
*
كارت بانكهاي سامان ، اقتصاد نوين ، ملت ، كشاورزي ، پارسيان و موسسه مالي و اعتباري بنياد داراي رمز اينترنتي بوده و مي بايستي كليه فيلدها بطور كامل تكميل شوند.
*
دارندگان كارت بانك ملت مي توانند با مراجعه به نزديك ترين عابر بانك ملت و با استفاده از گزينه تغيير رمز نسبت به دريافت رمز دوم اينترنتي (CVV2) و تاريخ انقضاء كارت (EXP Date) اقدام نمايند.
نكته :
كارت پولهاي بانك سامان به اشخاصي كه در اين بانك حساب داشته باشند ارائه مي شود. که اين كارت پولها قابل استفاده در سايتهاي پذيرنده مانند ایران اچ پی هستند.
همچنين شما ميتوانيد بدون داشتن حساب در بانك، با خريد كارتهاي پيش پرداخت بانك سامان كه در اكثر دفاتر پستي و شعب آن بانك ارائه ميشود از خدمات پرداخت آنلاين بهرهمند شويد.
توجّه :
*
نكته بسيار مهم و قابل توجّه اين است كه وجوه واريزي شما به شماره حسابهاي اعلام شده بالا مستقيماً به حساب شخص مدير عامل شركت و يا به حساب شركت فالنيك (شخص حقوقي) واريز مي گردد و قطعاً به لحاظ قانوني قابل پيگيري مي باشد، لذا شما مي توانيد بدون هيچگونه نگراني اقدام به خريد و واريز وجه نماييد.
ارسال کالا
1- ارسال توسط پیک ( فقط برای تهران و حومه)
در این روش كالاي شما پس از هماهنگی تلفنی کمتر از 3 ساعت (ساعات اداری) به وسیله پیک موتور سوار به شما تحویل داده می شود.(در ساعات غیر اداری و تعطيلات رسمي نیز كالاي مورد نظر نهایتاً بعد از 24 ساعت تحویل داده می شود.)
2- ارسال توسط تیپاکس (شهرستانها)
در این روش که مر بوطه به شهرستانها می باشد كالاي خريداري شده پس از هماهنگی تلفنی درب انبار شرکت به مامور شرکت حمل و نقل ترن پارت (تیپاکس) تحویل داده شده و کالا حداکثر 48 ساعت بعد درب محل شما تحویل و هزینه حمل* نقداً دریافت می گردد. ( مراکز توزیع تیپاکس در شهرستانها لطفاً
کلیک کنید
)
3- ارسال توسط باربری عمومی یا ترمینال
در این روش کالای شما پس از هماهنگی تلفنی و مشخص شدن نوع ارسال از دو مبداء (باربری یا ترمینال) ارسال می شود، بدیهی است هزینه حمل از انبار شرکت تا هریک از دو مبداء به قیمت کالا اضافه شده و هزینه حمل از مبادی فوق تا محل بر عهده خریدار می باشد ( جز موارد خاص)
توجّه :
*
در روش ارسال توسط تيپاكس کلیه هزینه های دریافتی طبق تعرفه اين شرکت (ترن پارت) بوده و هیچگونه ارتباطی به ايران اچ پي ندارد.
*
در صورتي كه نام شهر شما در ليست مراكز توزيع تيپاكس وجود نداشته باشد كالاي شما ازطريق باربري عمومي يا ترمينال ارسال مي گردد.
*
كليه كالاهاي خريداري شده براي تهران در كمتر از3 ساعت و براي شهرستانها دركمتر از 48 ساعت قطعاً به دست خريداران محترم خواهد رسيد، لطفاً در غير اينصورت مراتب را جهت پيگيريهاي بعدي اعلام فرماييد.
سخن مديرعامل،
در پایان ضمن تشکر از صرف وقت گرانبهاي خود جهت مطالعه متن فوق شایان ذکر است شرکت فالنیک (iranhp) با هدف ايجاد ارتباط مستقيم و بدون واسطه با تمامي مصرف كنندگان خود در سراسر ايران و رساندن كالاي اصلي با گارانتي معتبر بدست اين عزيزان و با بكارگيري تمامي قوا و نیروهای موجود تلاش می کند تا رضایت شما عزیزان را هرچه بيشتر از پيش فراهم نمايد و این نوید خوش را می دهد که در انتظار امکانات جدید این مجموعه باشید.
** مفتخريم كه خادم شما هستيم **
با انتقادات، نظرات و پيشنهادات خود اين مجموعه را در ارايه سرويس بهتر ياري فرمايد.
ارتباط مستقيم با مديرعامل:
Manager@iranhp.ir
ثبت نام
|
ورود به سیستم
|
نقشه سایت
|
راهنما
صفحه اصلي
|
درباره ما
|
ثبت نام
|
سایت کمپانی اچ پی
|
پشتیبانی آنلاین
|
سوالات متداول
كليه حقوق اين سايت متعلق به شركت فالنیــک مـي باشــد
تلفن دفتر مركزي: 8363-021