معرفي شركت تهران فالنيك (ايران اچ‌پي)

شركت تهران فالنيك در سال 1374 با هدف ايجاد مجموعه اي از امكانات تخصصي در زمينه انفورماتيك بر مبناي متودولوژيهاي نوين جهت پوشش دادن به اكثر نيازهاي اتوماسيون اداري و خانگي مشتريان تاسيس شد.
اين شركت يكي از اعضاي اتحاديه صنف ماشينهاي اداري و رايانه اي مي باشد. مجموعه تهران فالنيك (ايران اچ پي) با بهره گيري از مديران و كارشناسان متخصص اهداف خود را در جهت بهبود مستمر زندگي شغلي و شخصي مشتريان و كاركنان خود دنبال مي‌كند. واردات، فروش و خدمات پس از فروش محصولات معتبر اچ‌پي و ایجاد اولین و بزرگترین سایت تخصصی (فروشگاه اینترنتی) محصولات اچ پي در ايران از دستاوردهاي مهم اين شركت مي باشد .
 
شركت تهران فالنيك توانسته است با حسن نيت، مشتري مداري و بهره‌مندي از تيمي منسجم و هدف‌گرا به ارائه محصولات و خدمات به مراكز دولتي، خصوصي، نظامي، كارخانجات، بيمارستانها و شركت هاي بزرگ و كوچك بپردازد و از اين طريق رضايت طيف گسترده  مشتريان خود را جلب نمايد.

رسالت و ماموريت
ارائه بهترين محصولات و خدمات براي اتوماسيون اداري و خانگي مشتريان و بهره‌مند كردن آنها از آخرين تكنولوژي‌هاي روز در عرصه اتوماسيون به همراه ارائه خدمات باكيفيت

چشم‌انداز تهران فالنيك
دستيابي به جايگاه معتبرترين ارائه‌كننده راهكارهاي اتوماسيون اداري و خانگي به مشتريان حقيقي و حقوقي

مزيت‌هاي رقابتي تهران فالنيك
• هم‌افزايي مبتني بر توسعه و مشاركت فعال سرمايه انساني خلاق
• تعهد به يادگيري، نواوري و بهبود مستمر

بيانيه منشور اخلاقي تهران فالنيك
با اعتقاد به اینکه محصولات و خدمات ما می تواند سبب بهبود و ارتقای کیفیت زندگی شغلی و خصوصی مشتريان شود، اعضای شركت تهران فالنيك اصول اخلاق حرفه ای و ارزشهای بنیادی زیر را باور داشته و نسبت به تعالی آنها خود را متعهد می دانند:
• التزام و تعهد به اصول مشتری محوری
(مسوولیت پذیری، سرعت و دقت در ارایه خدمات به مشتری، صداقت، احترام، خوشرویی و تواضع)
• صداقت و راستی در گفتار و رفتار
• رعایت وقت شناسی، نظم و انضباط کاری
• تعهد به امانت داری و درستی در ارتباطات و تعاملات فردی و سازمانی
• حفظ امنیت اطلاعات، اسناد و اسرار سازمان و مشتری
• تلاش در راستای ارتقای کیفیت و بهره وری سازمانی و بهبود مستمر در مهارتها و شایستگی های حرفه ای
• همکاری صمیمانه، احترام، اعتماد متقابل و مشارکت فعال در انجام امور تیمی و گروهی
• احترام، رعایت و پایبندی به قوانین، مقررات، رویه ها و دستورالعمل های درون و برون سازمانی
• کمک به رشد و توسعه سازمان در همه ابعاد و اعتلای نام و جایگاه آن در جامعه